إدراكاً لأهمية بناء مكانة فريدة في أذهان العملاء الإيرانيين، ركّزت إدارة Palermo على مواصلة التطوير والنمو المستمر. وبالتزامن مع توسع المؤسسة في مختلف المجالات، بدءاً من استقطاب وتدريب الكفاءات المتخصصة وصولاً إلى إنتاج منتجات تتناسب مع أسلوب الحياة المعاصر، جعلت Palermo الابتكار واحتياجات العملاء محوراً أساسياً في توجهها.